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メモリエラー??

昨日、起動してログイン直後にすぐにブルースクリーンが発生するエラーが出るということで、お客様からコールを受けました。

弊社はそんなITサポートもやっております。

で、現地にて、現象を確認。但し、セーフモードでは正常に起動する感じ。

管理ツール=>イベントビューアで色々と現象を見てまわるも、ディスク障害ではない模様。
この時の想定は、マザーボードのネットワーク周りか?と想像。

念のために、ディスクチェックするかと思い設定するも何故か再起動後に動かない。

管理ツール=>Windowsメモリ診断
を起動して、チェックしてみると、エラーどころかチェック中にフリーズする始末。

幸い、購入後一ヶ月未満ということでお客様と一緒に販売店へ。
無事に新品と交換してもらいました。

なんの解決すらもできていないけど、、、

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